ご利用ガイド

ブルージュウェディングの営業時間、お支払い、配送など、詳細について記載いたします

 営業時間について

営業時間 平日  10:00-17:00
休業日  土曜、日曜、祝日

17時以降のご注文および、休業日のご注文は、翌営業日の扱いとなります。 
レッスン等による外出も多いため、当ショップからのご注文の確認メールは48時間以内にお送りいたします。ご注文は24時間受け付けております。
お急ぎの場合やお問い合わせは、下記までお願いいたします。
0422-69-3838  外部の仕事で固定電話に出れない場合があります。
 
 

 お支払い方法について

● クレジットカード
VISA,MASTER,JCB,DINERS,AMEX がご利用いただけます。
 

 
 
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、アトリエブルージュよりクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

 
● 銀行振込

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをアトリエブルージュからお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

 
● 代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸など(基本は佐川急便となります)
 全国一律で324円(内税)の手数料がかかります。
 
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は324円となります。
代金は、配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
 
● 後払い決済
手数料:250円 
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
 
 

 配送について

配送は国内のみとなります。 
 
● 送料
北海道〜九州までは864円、沖縄は1,850円の配送料がかかります(内税)。
離島・一部地域には追加料金がかかる場合があります。
その際は別途ご連絡いたします。
 
まとめ買い時の扱いについて

  • 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金1個分になります。
  • 送料無料の商品を同時にご注文の場合は、上記の通常送料分がかかります。

 
※ご注意※
沖縄県以外にも、鹿児島県奄美大島、兵庫県淡路島、新潟県佐渡島などの一部地域で
佐川急便が中継業務を必要とする地域の場合は、ヤマト運輸での配送となり、差額送料500円を頂戴いたします。
 
● 配送のタイミング
発送は、ご注文日から2〜7営業日以内となります。
混雑等により発送が遅れる場合もあります、その際はご連絡を申し上げます。 発送時にお問い合わせ伝票番号をお知らせいたします。

1営業日とは、土日、祝日を除く、月曜~金曜までの営業日となります。
17時以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
お急ぎの方はお電話にてご連絡ください。
 
● 配送希望時間帯をご指定できます
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、天候や道路事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。 
 
 

 消費税について

消費税率 | 10% 
消費税計算順序 | 1商品ごとに消費税計算 
1円未満消費税端数 | 四捨五入
 
 

 返品について

商品の性質上、お客様のご都合でのご返品、ご交換はいたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良や破損などがございましたら、2日以内にご連絡をお願いいたします。
返品または交換の手配をさせていただきます。

● 返品を受け付ける条件
商品の不良や配送中の破損品の場合、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

● 返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。

● 返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

● 返品連絡先 ブルージュウェディング
  電話番号:0422-69-3838
  メールアドレス:brugge-flower@xc4.so-net.ne.jp 
  返送先住所:東京都武蔵野市境南町2-3-14-711
  担当者  :石橋